北京市市民热线服务中心前身成立于1987年设立的“市长电话”，2012年升级改造，建成北京市非紧急救助服务综合受理调度平台。区县委办局成立分中心，基层成立工作站，全市形成了以市中心12345为龙头、区县委办局分中心为主体、基层工作站为支撑、市级相关部门协调联动的非紧急救助服务系统。

学生实习期工资平均收入在4500-6000元，食堂提供荤素搭配，营养丰富的早、午、晚自助餐，菜单每周进行更换。早餐1元、午餐2元、晚餐2元，定期组织团队拓展活动。

学生实习完成后就业月收入6000-8000元，缴纳五险一金。